Nejčastější dotazy

 

Kdy obdržím zboží, které je skladem?

Zboží skladem dodáme do 2 pracovních dnů. Zpravidla je obdržíte následující prac. den. Šaty expedujeme v den objednání, nebo nejpozději další pracovní den. Rozhodná doba je 12:00.  Po expedici zboží Vás kontaktujeme emailem, ve kterém najdete číslo zásilky. Tu pak můžete sledovat na stránkách České pošty .

 

Spěcháte-li na své šaty, doporučujeme tento postup:

  • Zvolte způsob platby dobírkou.

  • Jako dopravu vyberte "Obchodní balík - dobírka". Balíček je doručován druhý den od odeslání.

V takovém případě Česká pošta garantuje dodání do druhého dne. 
 

Šaty jsou pouze na dotaz, jak je mohu objednat?

V takovém případě je lepší se domluvit, napište nám email s požadavkem na zboží. Vyhovíme jak nejrychleji jen to bude možné. 
 

Co když mi šaty nebudou sedět?

Pokud Vám zaslané šaty nebudou přesně sedět či vyhovovat, nic se neděje. Zašlete nám je zpět, obratem Vám vrátíme peníze nebo si zboží vyměníte za jiné. Pozor, šaty nesmějí být poškozené a nošené! Více v Obchodní podmínky   
 

Posíláte také na Slovensko?

Ano, pro naše zákaznice ze Slovenska zboží zasíláme také. Nově jsme zavedli přepravní službu PPL, která šaty dodá do 3-4 prac. dnů od odeslání. Cena přepravy je v případě dobírky 290,-
 

Jak šaty vyprat?

Před prvním praním se podívejte na štítek, kde je uveden postup. Výrobce doporučuje u většiny šatů studené praní nebo praní v ruce. Při žehlení se držte instrukcí na štítku, případě použijte plínku nebo jinou látku. U šatů s označením "dry clean" je doporučeno chemické čištění (dělají v čistírně).