Reklamační řád

 

Reklamace

 

 

Kupující má právo podle § 53 odst. 6 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dodaného pracovníky Pošty.

Pokud se kupující rozhodne pro odstoupení v této lhůtě, musí být splněny následující podmínky:

  • zboží musí být na náklady kupujícího doručeno, popř. zasláno na adresu prodávajícího- NE NA DOBÍRKU!!!

  • zboží nesmí být poškozené ani nesmí jevit známky neodborného užívání nebo opotřebování - tzn. šaty si důkladně po obdržení ihned prohlédněte a zkontrolujte zda jsou v pořádku a nevykazují známky poškození. Pokud jsou poškozené nebo nějakým způsobem poničené neprodleně nás kontaktujte, na pozdější reklamace tohoto typu nebude brán zřetel.

  • zboží musí být v původním obalu. Nebalte šaty do malých krabiček ani malých sáčku! Jinak bude naúčtován poplatek za pomačkané šaty.

  • zboží musí být kompletní včetně příslušenství a veškerých doprovodných dokumentů

  • zasílejte zboží vždy na doručovací adresu: Radim Krčmář, Březinova 3, Ostrava, 70030

  • šaty je možno vyměnit za jiný model či jinou velikost dle aktuálních dodacích termínů

Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající zpravidla do 2 pracovních dnů zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny zboží a nákladů na doručení.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude prodávající akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Reklamační formulář(musí být součástí zásilky):

 

Jméno: ........................................ Číslo faktury: ..................................


Důvod vrácení: a) nesedí střih b) nesedí velikost c) jiné ......................

 

Mám zájem o výměnu: a) ANO , (vypište) .............................. b) NE

 

Peníze vrátit na číslo účtu: ...................................................................

 

Datum:............................................ Podpis: .............................................

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------